Краткий путеводитель по коммерческим мошенничествам

“Вы ни в коем случае не должны совершать заказ или покупку чего-либо по телефонному звонку”,- предупреждает старший советник по вопросам коммерческой безопасности Bureau de la concurrence Фил Норрис (Phil Norris).

Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильно заданным вопросом. Цель мошенников – заставить потенциальную жертву передать свои денежные средства «добровольно». Для этого используются различные схемы мошенничества.

Ложный заказ

Многие мошенничества осуществляются под видом заказа канцелярских товаров для офиса по телефону. Как правило, сначала мошенник, в роли торгового агента, звонит в компанию для получения первичной информации (узнаёт имя сотрудника, адрес, тип используемого в офисе оборудования). Затем, при вторичном звонке уже с другим работником компании он, используя полученную ранее информацию, убеждает своего собеседника принять доставку якобы оформленного ранее заказа. Обычно товар этот оказывается отвратительного качества и стоимостью, десятикратно превышающей его цену. При попытке вернуть товар, вы узнаёте, что почтовый адрес фирмы “липовый”. Если вы отказываетесь оплачивать заказ, то получаете огромное количество угрожающих звонков от коллекторских агентств.

Фальшивые счета

Мошенники отправляют в компанию фальшивый счет на оплату товара или “некоей услуги”. Отпечатанные, как правило, на качественной бумаге и профессионально составленные, эти ложные счета убеждают предприятие заплатить. Они часто содержат небольшие суммы, которые могут оставаться незамеченными в течение длительного времени.

Фразы, которые должны Вас насторожить: